孩子問的那一句,比星光更亮
從科學園航天展區,想到泌尿科診室裡那些值得再問的問題
作者:崔家倫醫生 | | 9 分鐘
積木探索示意圖,非香港科學園展品、嘉年華現場或文中兒童的照片。圖片來源:Unsplash。
十月二十四日至十一月一日,創新科技嘉年華在香港科學園舉行。科技園公司介紹的展區,有航天相機、操作機械人和互動體驗,把香港的科研故事帶到公眾面前。[1]讀到這些內容,我先想到一個孩子抬頭問:「點解佢知道要去邊?」
以下是想像的親子參觀片段,並不是我的現場見聞,也不描述某件展品的實際運作。孩子望著會動的模型,父親想趕去下一區,說:「好叻㗎,行啦。」孩子沒有動,只再問一次:「但係點解?」他要的不是多一張合照,而是知道眼前的東西究竟怎樣做到。
科技展很容易令成年人變回興奮的觀眾。閃動的畫面、精巧的零件、聽起來很遠大的名詞,都令人想拍下來。我也欣賞這份熱鬧,但更喜歡有人願意停低,把一個複雜問題慢慢拆開。若不能當下答清楚,說一句「我哋一齊睇下」也很好。
在旺角彌敦道的泌尿科診室,我經常提醒自己,不能讓醫學成為另一個只許讚嘆的展區。檢查影像放到螢幕上,人們不一定看得懂;醫生把一串技術名稱說完,病人可能點了頭,心裡的問題卻仍然留在原地。
「前列腺係邊?」「膀胱同腎有乜分別?」這些聽起來很基本的問題,其實很值得問。身體是自己的,結構卻不必天生就懂。若我把不熟悉當成不關心,便忽略了很多人從來沒有得到一個清楚解釋的機會。
我會想到那位想像中的孩子。他不怕在眾人面前問得簡單,成年人反而常怕顯得無知。有人在診室把不懂的名詞記在電話,回家再搜尋;也有人怕耽誤醫生,等到家人才發現大家理解的並不是同一件事。沉默不一定代表放心,有時只代表問題還未找到出口。
我曾赴海外學習 HOLEP、經會陰前列腺穿刺活檢及經尿道精囊內窺鏡,並將所學應用於臨床。每一個名稱都有其評估和適用情境,卻不應成為讓人閉口的招牌。介紹技術時,我更希望對方知道,這次要解決甚麼,哪些事情還需要確認。
HOLEP 是前列腺增生治療的一種手術選項,活檢則涉及按需要取得組織作診斷;兩者的目的不同,不能因為都談前列腺,便混成同一種「高科技治療」。[2] [3]我說明得清楚,病人才能問出更貼近自己的問題,而不是只比較哪一個名字比較新。
科學園的航天展品不是醫療器械,我也不會因為兩邊都有機械人,便宣稱某種太空技術已用在某位病人的手術。展覽帶來的是好奇心與公共交流,臨床應用卻有自己的證據、規範和責任。兩者都重要,分清楚反而能讓欣賞更踏實。
孩子看模型,問它怎樣知道方向;病人看檢查,可能問影像能告訴我們多少。好的回答,也要包括不能知道的部分。一次檢查的作用和限制、結果需要怎樣解讀、下一步是否還需其他資料,都不應被一句「好先進」省略。
在想像的問診裡,一位家人問:「有呢部機,係咪一定揾到原因?」我希望自己沒有急著點頭。科技可以提供幫助,但不能把不確定抹掉。尿急、夜尿、前列腺症狀或腎結石相關困擾,需要放在病史與合適的評估裡了解,不能只靠一個吸引人的畫面下結論。
我欣賞的創新,也可以很小。一張看得清楚的圖,一段按個人需要說明的流程,一個讓人確認理解的停頓,都未必足以成為展覽的焦點,卻能在診室裡產生實際意義。新,不一定只在器械裡;有時在我們怎樣把知識交到另一個人手上。
同樣地,讓人提問也不能只靠掛一張「歡迎查詢」。如果回答太快、語氣不耐煩,或每個問題都被引回同一句宣傳,對方便會學會不再問。真正的邀請,是提問之後仍有位置,有時間把理由說明,也有權利承認暫時未決定。
我希望家人陪同時,可以幫忙記錄,卻不必替病人完成所有答案。一個人最在意的,未必是我們最想講的部分。醫生關心檢查數字,他可能關心明天能否上班、晚上會不會再醒、覆診怎樣安排。技術與日常之間,需要一個來回的翻譯。
讀到航天相機,我想到「看見」本身也有層次。鏡頭可以讓遠處的細節進入畫面,卻不會自動告訴我們,哪一個問題對眼前的人最重要。醫學也是如此:影像裡的前列腺,不能取代那個因夜尿而疲倦的早晨;清楚的畫面,還需要清楚的對話。
孩子對模型的問題沒有得到答案之前,父親先蹲了下來。這個小動作是我為想像場景留下的轉折。他不再站在較高的位置催促,而是與孩子一起看。知識還未增加,關係卻已經不同;不懂,不再是一件需要趕快掩飾的事。
我想,醫生也可以練習這樣的高度。不是把專業放低,而是不把別人的問題放低。資料需要準確,界線需要清楚;語言卻可以親切,可以由身體的位置說起,也可以讓對方用自己的話再講一遍,看看我們是否終於站在同一幅圖前。
展覽有閉幕的一天,模型會搬走,合照留在電話裡。若一個孩子從此知道,遇到看不懂的事可以繼續問,我覺得那比收藏多少紀念品更耐用。若一個病人離開診室時也知道,下次仍能把疑問說出來,醫療便不只是一趟單向的知識運送。
我不想把好奇心寫成另一種成績要求。不是每個孩子都要變成工程師,也不是每位病人都要學會所有術語。能問自己的問題、知道可以向誰求證、分辨已知與未知,已是一種很可貴的力量。
十一月的天空未必每天都看得見星。旺角的窗外仍有車聲,診室裡仍有文件要處理。但我希望自己記得那句簡單的「點解」,不要因為日子熟悉,便把需要說明的事當成理所當然。
科技可以照亮很遠的地方。一個問題若被認真接住,也可以照亮一個人此刻的困惑。孩子問的那一句,不一定比天上的星更耀眼,卻可能比我們急著拍下的畫面,留得更久。