藥袋上的小字,也是一種照顧
從社區藥房配對安排,談前列腺用藥與家中那個抽屜
作者:崔家倫醫生 | | 9 分鐘
藥房空間示意圖,非計劃指定藥房、崔醫生診所或產品推薦。圖片來源:Unsplash。
十月二十三日,醫務衞生局公布社區藥房計劃的配對安排,十月底先在東區、油尖旺、沙田和元朗展開,涉及二十間指定藥房。[1]讀到油尖旺三個字,我想到的不是一個服務點數字,而是旺角彌敦道附近,那些提著購物袋、還要繞路取藥的腳步。
這是分階段的安排,符合條件的病人須獲邀及完成配對,並非從此任何人拿著任何處方,都能在樓下藥房立即領藥。[1]新的制度值得期待,也值得把界線說清楚。對要安排一整天行程的人來說,一句含糊的「已經開咗」,可能換來一次白走。
以下是一個想像的家庭場景,不是真實病例。一位伯伯拉開飯桌旁的抽屜,裡面有剪刀、舊收據和幾個藥袋。他把兩板藥拿到燈下,問女兒:「呢粒係晚飯食,定係瞓覺前食?」女兒剛下班,電話還在響。兩人都很努力,答案卻未必就在藥丸的顏色裡。
我在診室會想到這種抽屜。醫生談起治療,容易想到藥理、檢查和覆診;一個人回到家,面對的卻是燈光夠不夠、字看不看得清、今天有沒有記錯。藥開得合適,還要有人知道如何按指示用,照顧才算走過最後一段路。
藥袋上的名字看似瑣碎,卻不宜省略。兩種外觀相似的藥可以完全不同,同一種藥也可能換了包裝。把「白色嗰粒」當成長久的識別方法,日後只要顏色變了,便可能失去依靠。我寧願多花一點時間核對名稱,也不想把猜測變成習慣。
談前列腺增生時,常有人以為所有藥都在把前列腺縮小。其實不同藥物的作用並不一樣。例如坦索羅辛屬甲型受體阻滯劑,主要幫助放鬆膀胱及前列腺周圍的肌肉,改善排尿。[2]知道這一點,不是為了在飯桌上考藥名,而是明白為甚麼要按個別處方使用。
想像中的伯伯說:「食完好啲,係咪可以自己停?」我希望這句話能被好好聽見,而不是換來一句責備。NHS 的資料提醒,突然停用坦索羅辛可能令症狀回來;想停藥或遇到副作用,應與醫生討論。[2]改善可以是治療正在起作用,不一定代表已經不再需要它。
另一種難題是頭暈。不是每次頭暈都由前列腺藥造成,但這類藥可能讓部分人感到暈眩,酒精亦可加重坦索羅辛的降血壓作用。[2]把發生時間、當天用藥和飲酒情況說清楚,比一句「藥唔啱我」更有助討論;也不應為了聚餐飲酒,自行漏服或改變處方。
我不想把這篇文章寫成遠距離的調藥指示。每個人的病史、其他藥物與身體反應不同,處方需要由熟悉情況的醫護核對。若不舒服,應找醫生或藥劑師說明;若突然排不出尿、出現嚴重不適,也不能只等到下一次例行領藥再處理。
夜尿尤其容易被誤讀。有人以為夜裡多去一次廁所,就證明前列腺藥失效;有人怕麻煩,便把白天的水也省掉。排尿困擾可能涉及不同原因,不能只靠藥袋數量或一晚的次數判斷。簡單記下飲品、尿意和睡眠情況,能讓下一次問診少一點猜。
那個抽屜裡,也可能有另一間診所開的藥、臨時買的成藥,或朋友送來的補充品。分別看,每一樣似乎都有理由;放在同一個人身上,卻需要一起核對。帶齊藥袋和實際使用清單,是為了讓醫護看見全貌,不是證明自己有多合作。
如果家人幫忙整理,我希望保留原來的標籤和用藥說明,不把所有藥混進一個沒有名字的樽。藥盒是否適合某種藥、怎樣存放,也可以問藥劑師。整齊不等於安全,漂亮的格子若失去了可追溯的資料,反而會讓下一位照顧者無從核對。
對家人而言,還有一句難問的話:「我今日有冇食過?」這不是值得嘲笑的健忘。忙碌、睡得不好、標示不清,都可能令記憶混在一起。遇到漏服或不確定是否重複服藥,應按該藥的指示或詢問專業人員,不把「補多一粒」當成通用答案。
社區藥房計劃提到藥物覆配、用藥指導和健康諮詢,也希望減少家中囤積過多藥物。[1]我欣賞的正是這個方向:取藥不只是一個袋子從櫃檯遞出去,而是讓問題有一個能再問的地方。藥劑師的專業,不應被縮成「幫忙數藥」。
不過,近一點的藥房不會自動解決所有問題。處方有沒有更新、不同醫護之間如何核對、病人能否聽懂解釋,都要靠清楚流程。有些人不常用手機,也不熟悉新的配對方式;紙本指示、電話說明和容許再問一次的耐心,仍然重要。
作為泌尿外科醫生,我也需要守住自己的責任。當排尿困擾持續影響生活,應重新評估,而不是只把藥袋越加越厚。是否需要改變治療、是否適合包括 HOLEP 在內的手術選項,都要結合病歷、檢查與風險討論,不能單憑某一晚夜尿便下決定。[3]
我希望診室裡有一句簡單的核對:「你返屋企會點樣食?」不是命人複述考試答案,而是看看我的說明有沒有說得太快。若對方答不清,應先想想自己的解釋還欠甚麼,不急著把責任交給病人。
想像中的女兒終於把電話放低,與伯伯逐個袋子看。他說那板藥其實是上次留下的,她也發現自己一直記錯了時間。這個場景沒有立即痊癒的結局,只是兩人決定把資料帶去核對。願意停止猜測,已是一個踏實的開始。
我希望他們最後關上抽屜時,裡面不一定空了,卻少了幾個沒有答案的問號。甚麼正在用,甚麼需要再問,哪一個名字對應哪一份指示,都有清楚的位置。生活不因此變成醫療表格,只是晚飯後可以安心一點。
藥袋上的小字,寫的是名稱和方法;我們把它讀清楚時,讀到的也是一個人的視力、記性、日常與照顧需要。真正的用心,有時不在多添一種藥,而在讓他知道,這個疑問還可以問,這一粒不必靠估。